Četvrtak, 24 rujna, 2020

HTZ: Prva analiza turističke sezone 2020.

Statistički podaci Hrvatske turističke zajednice o turističkom prometu do 31.08. Prema podacima Hrvatske turističke zajednice do konca kolovoza su ostvareni sljedeći rezultati fizičkog turističkog prometa: Od...
Više

    Najnovije objave

    Rezultati ankete!

    Prva Dantes anketa Anketu je popunilo 1669 ljudi, te imamo iznimno velik uzorak, što nam omogućava objektivne rezultate. To prvenstveno možemo zahvaliti svima vama koji...

    Europi prijete nova ograničenja putovanja zbog drugog vala Covida 19

    Europom se širi drugi val epidemije Covid 19 virusa Drugi val epidemije „zapljuskuje“ redom europske zemlje koje ponovo uvode restrikcije. Irska vlada je uvela mjere za...

    Dantes anketa – produžen rok

    Kad smo izradili anketu, nismo imali na temelju čega postaviti očekivanja. U ova 2 tjedna smo otkrili nekoliko spoznaja: 1. Iznajmljivači rado sudjeluju u anketi Odaziv...

    HTZ: Prva analiza turističke sezone 2020.

    Statistički podaci Hrvatske turističke zajednice o turističkom prometu do 31.08. Prema podacima Hrvatske turističke zajednice do konca kolovoza su ostvareni sljedeći rezultati fizičkog turističkog prometa: Od...

    Što možemo napraviti danas, u srcu sezone?

    U prvom članku sam pisao o važnosti fotografija. Podsjetite se i ako još niste, iskoristite prvu iduću smjenu u apartmanu za kvalitetno fotografiranje. Također, ako postoji mogućnost, napravite koju večernju fotografiju za upotpuniti dojam i atmosferu apartmana.

    U istom članku sam pisao kako doći do last minute rezervacija. Ovo nije vrijeme za ići dublje u tu temu, time se bavimo ostatak godine. Pokušajte doći do last minute rezervacija, ali pritom ne zanemarite činjenicu da će već dogodine opet biti sezona.

    Već dogodine je nova sezona!

    Što to znači? Gradite odnos! Gradite odnos s gostima u kući. Odgovarajte na upit i kad ne možete ponuditi smještaj, pristojno odgovorite. Ako gradite newsletter bazu, pozovite ljude da se uključe. Ukoliko to još ne radite, svejedno sačuvajte emailove potencijalnih turista kojima odgovarate na upit o smještaju. Nema razloga da se u ovom slučaju plašite GDPR-a, ovo spada pod dopuštenu iznimku: legitimni interes.

    Otvorite Excel dokument, napravite polja „Ime i prezime“, „email“, „datum upisa“ a ne smeta ako upišete i kanal preko kojeg ste došli u kontakt s potencijalnim gostom – ako ga znate. Stare emailove ne brišite, arhivirajte ih. Oni su dokaz da zadovoljavate iznimku legitimnog interesa.

    Doći će siječanj

    Mi smo znali aktivno se promovirati, pa po sezoni dobiti nekoliko stotina upita. Sve to su ljudi koji su vidjeli naše apartmane i imali interes rezervirati. Većina tih upita se nije realizirala od prve, ali je lijepo kad u siječnju izvadite listu s nekoliko stotina emailova i javite im da su rezervacije opet otvorene.

    Mi imamo praksu da do 31.12. su rezervacije za iduću sezonu zatvorene, to je period do kojeg stari gosti imaju pravo prvenstva. Pa kad im čestitamo Božić i Novu godinu, usput ih podsjetimo da su njihove rezervacije uvijek dobrodošle, ali za 7-10 dana, ovisno kad se šalje email, ističe period namijenjen isključivo njima.

    Pa kad to završi, recimo 5.1. se otvori prodajne kanale i usput javi svim potencijalno zainteresiranim od prošle godine da su dobrodošli napraviti rezervaciju. Neću reći da se jednim emailom popunila kuća, ali ako je došla i samo jedna rezervacija, svejedno je imalo smisla.

    Ne savjetujem da samo kopirate naš model. Razmislite, uzmite ideju i prilagodite ju svojim potrebama.

    Latest Posts

    Rezultati ankete!

    Prva Dantes anketa Anketu je popunilo 1669 ljudi, te imamo iznimno velik uzorak, što nam omogućava objektivne rezultate. To prvenstveno možemo zahvaliti svima vama koji...

    Europi prijete nova ograničenja putovanja zbog drugog vala Covida 19

    Europom se širi drugi val epidemije Covid 19 virusa Drugi val epidemije „zapljuskuje“ redom europske zemlje koje ponovo uvode restrikcije. Irska vlada je uvela mjere za...

    Dantes anketa – produžen rok

    Kad smo izradili anketu, nismo imali na temelju čega postaviti očekivanja. U ova 2 tjedna smo otkrili nekoliko spoznaja: 1. Iznajmljivači rado sudjeluju u anketi Odaziv...

    HTZ: Prva analiza turističke sezone 2020.

    Statistički podaci Hrvatske turističke zajednice o turističkom prometu do 31.08. Prema podacima Hrvatske turističke zajednice do konca kolovoza su ostvareni sljedeći rezultati fizičkog turističkog prometa: Od...

    Ne propustite

    Europi prijete nova ograničenja putovanja zbog drugog vala Covida 19

    Europom se širi drugi val epidemije Covid 19 virusa Drugi val epidemije „zapljuskuje“ redom europske zemlje koje ponovo uvode restrikcije. Irska vlada je uvela mjere za...

    Dantes anketa – produžen rok

    Kad smo izradili anketu, nismo imali na temelju čega postaviti očekivanja. U ova 2 tjedna smo otkrili nekoliko spoznaja: 1. Iznajmljivači rado sudjeluju u anketi Odaziv...

    HTZ: Prva analiza turističke sezone 2020.

    Statistički podaci Hrvatske turističke zajednice o turističkom prometu do 31.08. Prema podacima Hrvatske turističke zajednice do konca kolovoza su ostvareni sljedeći rezultati fizičkog turističkog prometa: Od...

    Turistička pristojba i članarina u 2020.

    Davanja za obiteljski smještaj u 2020. godini Ovih je dana na savjetovanje sa zainteresiranom javnošću upućen prijedlog Izmjena i dopuna Pravilnika o dopuni pravilnika o...

    Nova ministrica – nova nada za obiteljski smještaj?

    Očekivanja od Ministarstva turizma i sustava Hrvatske turističke zajednice Činjenica je da u protekle četiri godine obiteljski smještaj nije imao sreće s resornim ministarstvom. Sjetimo...

    Newsletter

    Ostanite u kontaktu i primajte najnovije savjete!