Prva Dantes anketa
Anketu je popunilo 1669 ljudi, te imamo iznimno velik uzorak, što nam omogućava objektivne rezultate. To prvenstveno možemo zahvaliti svima vama koji ste popunili anketu te podijelili informaciju o anketi. Tu bih istaknuo turističke zajednice, turističke medije i poslovne subjekte u turizmu koji su podijelili anketu kroz svoje baze iznajmljivača. Hvala vam!
Prvi Dantes Facebook Live
Večeras (srijeda) od 20.30 ćemo imati prvi Dantes Facebook Live, te prokomentirati ove rezultate. Pridružite nam se u live streamu i pozivamo vas na aktivno sudjelovanje: pišite, postavljajte pitanja, komentirajte i vi.
Otvorena pitanja
(U zagradi je broj odgovora)
Što je bilo dobro ovog ljeta? (1125)
Što je bilo loše ovog ljeta? (1170)
Što bi vaša lokalna turistička zajednica trebala popraviti za iduću sezonu? (1108)
Što bi sami iznajmljivači trebali popraviti za iduću sezonu? (1034)
Što bi država trebala napraviti za iznajmljivače? (1105)
Kojoj TZ pripadate? (1307)
Neki odgovori su bili vrlo kratki, te je odgovoreno u jednoj riječi. Većina odgovora je bila u nekoliko rečenica, a bilo je i zaista opširnih odgovora. U idućim tjednima ćemo pročitati i sistematizirati sve odgovore (radi se o blizu 7.000 upisa), te ćemo objavljivati odvojene članke za svako pitanje kao zaključak ankete i naš komentar.
Očito smo došli do vrlo relevantne publike. Više od 1.600 iznajmljivača je pristupilo anketi.
Sezona 2020. u 5 pitanja
1. Radite li sezonski ili cijelu godinu?
Iako ste dopisivali razne opcije, dva odgovora su relevantna:
74.2% sezonska iznajmljivača
25.2% cjelogodišnjih iznajmljivača
0.6% svi ostali odgovori
Nismo precizno razdvojili koja je granica između sezonskih i cjelogodišnjih iznajmljivača. Negdje sezona traje 30 dana, negdje preko 100. Iskusniji smo za iduću anketu.
2. Jeste li radili ove sezone?
Vidimo da se vrlo mali postotak ljudi odlučio ne iznajmljivati. U prvoj anketi nismo išli s pitanjima ako netko nije iznajmljivao zašto nije, odnosno je li to iz straha da bi se zarazili Covid virusom ili se radi o procjeni da turista neće biti, stoga ne bi bilo isplativo. Obzirom da se radi o manje od 5% ljudi, nije realno raditi anketu za to dodatno definirati. Ukoliko spadate u tu skupinu, slobodno nam se javite preko naše Facebook stranice i tamo napišite svoj komentar.
3. Koliki pad ste imali ove sezone po broju noćenja?
36% Znatno lošije nego prošle godine (cca 50% lošije)
30.2% Lošije nego prošle godine (cca 20-25% lošije)
22.9% Katastrofalno (više od 60% lošije)
8.7% Jednako kao i prošle godine
2.2% Bolje nego prošle godine (barem 10% bolje)
Jesu li ovi rezultati bolji ili lošiji od vaših očekivanja? Kako god ih doživjeli, ovo su relevantni rezultati. Sad će vam biti lakše se usporediti kakvu sezonu ste imali u odnosu na prosječno stanje.
4. Po kojim cijenama ste iznajmili smještaj?
28.2% Iste cijene kao prošle godine
22.9% Cijene manje za 20% nego prošle godine
19.9% Cijene manje za 10% nego prošle godine
13.6% Cijene manje za 30% nego prošle godine
7.4% Cijene manje za 40% nego prošle godine
6.2% Cijene manje za 50% i više nego prošle godine
1.9% Cijene više nego prošle godine
Čestitke za skoro 2% iznajmljivača ukoliko su zaista uspjeli iznajmiti po višim cijenama nego prošle godine. Volio bi znati radi li se o iznajmljivačima koji prošle godine nisu iznajmljivali, o iznajmljivačima koji su prošle godine tek krenuli pa su iznajmljivali po bitno nižim cijenama kako bi skupili odlične reference, o onima koji su renovirali i znatno podigli standard smještaja, o onima kojima su realizirane rezervacije napravljene prije ožujka ili postoji neko objašnjenje kojeg trenutno ne vidimo. Zanimljiva kategorija u svakom slučaju! Ukoliko ste u toj kategoriji, javite se i demisticifirajte o čemu se radi.
Bilo bi zanimljivo pitati kategoriju koja je spustila cijenu za 50% koja je bila prošlogodišnja cijena i profitna stopa da su se odlučili na ovaj korak. Radi li se o smještaju koji je s npr s 65 spušten na 30 eura ili o smještaju koji je sa 150 eura pao na ispod 75. Također, bilo bi zanimljivo čuti jesu li zadovoljni svojom odlukom i da imaju priliku promijeniti odluku, što bi odlučili. Ukoliko spadate u ovaj razred, javite se da popričamo.
5. Jeste li zadovoljni realizacijom sezone u odnosu na situaciju 15. svibnja?
Veliki broj iznajmljivača je ulagao i pripremao se za novu najbolju sezonu ikad i s te strane nitko ne može biti zadovoljan u odnosu na početne planove za 2021. godinu. To nije imalo smisla ispitivati. Međutim, kad se dogodilo što se dogodilo, iskreno govoreći, mogli smo zamisliti puno goru sezonu od ove i ovakve.
Nastavak
Večeras ćemo komentirati rezultate, a u periodu pred nama ćemo objaviti zaključke otvorenih pitanja, te otvoriti aktivnu komunikaciju s turističkim zajednicama, čuti kako stvari izgledaju iz njihovog kuta gledanja. Veliko nam je zadovoljstvo najaviti da se poznati hrvatski digitalni analitičar Robert Petković priključio analizi rezultata, te ćemo u narednom periodu objaviti i njegova zapažanja.